Termos e condições

Estamos satisfeitos por estar aqui porque é um sinal de que é um UTILIZADOR que conhece os seus direitos e é importante para nós que tenha a certeza e a tranquilidade de que, neste sítio Web, asseguramos que os seus direitos são garantidos.

Ao ler este texto, ficará claro para si quais são os termos do nosso acordo e conhecerá todas as informações necessárias relativamente às transacções electrónicas que efetuar neste sítio Web.

Aqui encontrará as condições de contratação dos produtos e serviços oferecidos por PromoShark.eu .

Antes de contratar qualquer um dos serviços que coloco à sua disposição neste sítio Web, é essencial que leia as condições e os termos que se aplicam aoprestação de serviçosque oferece PromoShark.eu Na sua atividade principal de venda de acessórios para homem e senhora.

Deve ter em atenção que estes serviços só podem ser acedidos e contratados a partir de PromoShark.eu Depois de ler e aceitar estes termos e condições.

Ao concordar com estes termos, você, como UTILIZADOR, fica vinculado a estes termos, que, juntamente com a política de privacidade, regerão a nossa relação comercial.

Se não concordar com qualquer parte dos termos, não poderá contratar os serviços e produtos aqui oferecidos.

PromoShark.eu Reserva-se o direito de modificar ou alterar estes termos e condições em qualquer altura. Se as modificações constituírem uma alteração material dos termos, PromoShark.eu Notificá-lo-á através da publicação de um aviso neste sítio Web.

Os serviços oferecidos estão disponíveis apenas para pessoas colectivas e para pessoas com pelo menos 18 anos de idade.
Estas condições foram actualizadas pela última vez em 31/01/2024

IDENTIFICADOR DO COMPRADOR

Em conformidade com o disposto na Lei 34/2002, relativa aos serviços da sociedade da informação e do comércio eletrónico (LSSICE), são fornecidas as seguintes informações:

• O nome da sua empresa é: PROMOSHARK S.L.
• O seu número de IVA: B19919976
• A sua sede social está situada em C C/BAILEN 12, BIS, LOCAL Vilanova i la Geltrú - Barcelona
• Número de telefone de contacto: (+34) 937446577
• A sua atividade é: Venda de brindes personalizados para empresas e corporações

SERVIÇOS OFERECIDOS NESTE SÍTIO WEB

PromoShark.eu Presta os seguintes serviços:

• Venda de presentes personalizados para empresas e corporações
• Serviço de entrega em qualquer parte do mundo de acordo com as condições do tipo de serviço contratado no momento da compra.

Como condição para contratar os Serviços oferecidos, é obrigado a registar-se no formulário correspondente em PromoShark.eu E forneça informações de registo. As informações de registo que fornecer devem ser exactas, completas e actuais em todas as circunstâncias. O incumprimento constitui uma violação das condições, que pode resultar na dissolução do contrato com a PromoShark.eu .

PREÇOS E FORMAS DE PAGAMENTO

Compromete-se a pagar os produtos e serviços contratados a PromoShark.eu Nas formas de pagamento aceites por PromoShark.eu E por quaisquer montantes suplementares (incluindo impostos e encargos de mora, consoante o caso).

O pagamento é sempre efectuado com 100% de antecedência e os produtos e serviços serão entregues quando confirmarmos o pagamento.

Os preços aplicáveis a cada produto e/ou serviço são os indicados na data da encomenda, incluindo, se for caso disso, o IVA (Imposto sobre o Valor Acrescentado) para as transacções efectuadas no território espanhol.

O preço de cada produto será o preço indicado no nosso sítio Web em qualquer momento, exceto em caso de erro evidente. Embora tentemos garantir que todos os preços apresentados no sítio estejam corretos, podem ocorrer erros. Se descobrirmos um erro no preço de um dos produtos que encomendou, informá-lo-emos o mais rapidamente possível e dar-lhe-emos a possibilidade de reconfirmar a sua encomenda ao preço correto ou de a anular. Se não formos capazes de o contactar, a encomenda será considerada cancelada e os montantes pagos serão reembolsados na totalidade.

Não seremos obrigados a fornecer-lhe qualquer mercadoria ao preço inferior incorreto (mesmo que lhe tenhamos enviado uma confirmação de envio), se o erro de preço for óbvio e inconfundível e puder ser razoavelmente reconhecido como o preço incorreto, não poderemos enviar a encomenda.

COMO EFECTUAR UMA COMPRA

Como condição para efetuar qualquer encomenda, o UTILIZADOR deve contactar PromoShark.eu E forneça as informações relevantes necessárias para a compra dos serviços disponíveis neste sítio Web. As informações fornecidas para a encomenda devem ser exactas, completas e actualizadas em qualquer momento. O incumprimento constitui uma violação das condições, que pode resultar na dissolução do contrato com o PromoShark.eu .
A partir do momento da aceitação, o UTILIZADOR adquire o estatuto de CLIENTE de PromoShark.eu .

QUANDO SABERÁ QUE A SUA COMPRA É EFECTIVA

Uma vez efectuada a compra e efectuado o pagamento,PromoSharkEnviar-lhe-á uma confirmação da encomenda por correio eletrónico o mais rapidamente possível, mas o mais tardar 24 horas após a conclusão da compra.
É altura de verificar se tudo está correto. Se não concordar com as informações contidas nesta confirmação, pode solicitar a alteração ou anulação da encomenda.

A validação da encomenda pelo CLIENTE implica expressamente o conhecimento e a aceitação das presentes condições particulares do contrato como parte integrante da celebração do contrato. Na ausência de prova em contrário, os dados registados pelo PromoShark.eu Constituem a prova do conjunto de transacções efectuadas entre PromoShark.eu E os seus CLIENTES.

SISTEMA COMUM DO IMPOSTO SOBRE O VALOR ACRESCENTADO DA UNIÃO EUROPEIA

De acordo com as disposições da Lei 37/1992, de 28 de dezembro, que regula este imposto, e da Diretiva Europeia 2008/8/CE, a operação pode estar isenta ou não estar sujeita a este impostoconsoante o país de residência do compradorE o estatuto em que actua (empregador/profissional ou particular).

Por conseguinte, em alguns casos, o preço final da encomenda pode ser alterado em relação ao preço indicado no sítio Web.

O preço final aparecerá durante a confirmação da sua encomenda e reflectirá a taxa de IVA correspondente aos produtos.

Os preços dos produtos e serviços podem ser alterados em qualquer altura, a critério único e exclusivo de PromoShark.eu . Os Produtos e Serviços não oferecem proteção de preços ou reembolsos em caso de reduções de preços ou ofertas promocionais.

FORMAS DE PAGAMENTO ACEITES

PromoShark.eu Aceita como forma de pagamento:
Cartão de crédito (Secure 3D System)
PayPal
Transferência bancária

APOIO E MODALIDADE DE UTILIZAÇÃO JUSTA

Os serviços devem ser solicitados através dos canais adequados para serem recebidos e respondidos num prazo razoável. Estes canais são os respectivos formulários localizados em cada um dos serviços oferecidos.
Cada pedido está sujeito à avaliação e aprovação de PromoShark.eu .
PromoShark.eu Pode fornecer soluções alternativas ao CLIENTE, incluindo o encaminhamento para a rede de parceiros de PromoShark.eu (por exemplo, empresas de transporte).

CLÁUSULA DE UTILIZAÇÃO EQUITATIVA

O termo "ilimitado" está sujeito a uma cláusula de utilização justa. A definição de utilização razoável é determinada por PromoShark.eu , à sua única e exclusiva discrição. CLIENTES que PromoShark.eu Considerar que está a abusar do serviço será contactado por PromoShark.eu .
PromoShark.eu Reserva-se o direito de suspender o serviço se considerar que este excede a cláusula de utilização razoável.

EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE

PromoShark.eu Não garante que a disponibilidade do serviço objeto do presente contrato seja contínua e ininterrupta, nem a perda de dados alojados nos seus servidores, a interrupção das actividades comerciais ou qualquer dano decorrente do funcionamento dos serviços, ou das expectativas geradas para o CLIENTE, em consequência de:

• Causas fora do controlo da PromoShark.eu E actos de Deus e/ou de força maior.
• Avarias causadas por uma utilização incorrecta por parte do CLIENTE, nomeadamente as que resultem da contratação de um serviço inadequado ao tipo de atividade e utilização que o CLIENTE e/ou terceiros fazem através do seu site.
• Paragens programadas e/ou alterações de conteúdo efectuadas de comum acordo entre as partes para manutenção ou realização de acções excepcionais previamente acordadas.
• Vírus, ataques informáticos e/ou outras acções de terceiros que provoquem a impossibilidade total ou parcial da prestação dos serviços.
• Funcionamento incorreto ou deficiente da Internet.
• Outras circunstâncias imprevisíveis.

Desta forma, o CLIENTE compromete-se a suportar estas circunstâncias dentro de limites razoáveis, pelo que renuncia expressamente ao direito de reclamação contra a PROMOSHARK S.L. qualquer responsabilidade contratual ou extracontratual por eventuais falhas, erros e utilização do serviço contratado.
PROMOSHARK S.L. não será responsável, em caso algum, por erros ou danos causados pela utilização ineficaz e de má fé do serviço por parte do CLIENTE. A PROMOSHARK também não poderá ser responsabilizada S.L. das consequências maiores ou menores da falta de comunicação entre a PROMOSHARK S.L. e o CLIENTE quando tal for imputável ao não funcionamento do endereço de correio eletrónico fornecido ou à falsidade dos dados fornecidos pelo CLIENTE no seu registo de UTILIZADOR de PromoShark.eu .

MOTIVOS PARA A DISSOLUÇÃO DO CONTRATO

A dissolução do contrato de prestação de serviços pode ocorrer em qualquer altura por qualquer das partes.
Não está vinculado a quaisquer condições de permanência com PromoShark.eu Se não estiver satisfeito com o serviço.
PromoShark.eu Pode rescindir ou suspender a totalidade ou parte dos serviços contratados com PromoShark.eu Imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, no caso de não cumprir os termos e condições aqui estabelecidos.
Após a rescisão do contrato, o seu direito de utilizar os Serviços cessará imediatamente.
Constituem causas de resolução do contrato

• A falsidade, no todo ou em parte, dos dados fornecidos no processo de contratação de qualquer serviço.
• Alterar, contornar, efetuar engenharia inversa, descompilar, desmontar ou adulterar qualquer tecnologia de segurança fornecida por PromoShark.eu .
• Também há casos de abuso dos serviços de apoio ao exigir mais horas do que as estipuladas contratualmente.

A dissolução implica a perda dos direitos sobre o serviço contratado.

VALIDADE DAS PROPOSTAS

Os produtos e serviços oferecidos no sítio Web estarão disponíveis para compra desde que constem do catálogo de produtos apresentado no sítio Web. Solicita-se aos UTILIZADORES que acedam às versões actualizadas do sítio Web, a fim de evitar erros nos serviços e/ou produtos oferecidos.

RETIRADA COMERCIAL

A retirada é aa possibilidade de o consumidor de um bem o devolver ao comerciante num prazo legal de 14 dias, sem ter de alegar ou dar qualquer explicação para o facto ou sofrer uma sanção.
O direito de rescisão não pode ser exercido (exceto por erro ou defeito do produto ou serviço contratado), nos seguintes casos previstos no artigo 45º da Lei Comercial:

• Os contratos de fornecimento de bens fabricados segundo as especificações do consumidor ou claramente personalizados, ou que, pela sua natureza, não possam ser devolvidos ou sejam susceptíveis de se deteriorarem ou de se extinguirem rapidamente.
• Contratos de fornecimento de gravações de som ou de vídeo, discos e programas informáticos que não tenham sido selados pelo consumidor, bem como de ficheiros informáticos, fornecidos por meios electrónicos, susceptíveis de serem descarregados ou reproduzidos imediatamente para utilização permanente.
• E, em geral, todos os produtos encomendados à distância que são fabricados de acordo com as nossas especificações: vestuário, chapéus personalizados ou qualquer outro tipo de personalização necessária para qualquer acessório.

O direito de rescisão, nos termos do artigo 103.a da Lei 3/2014, de 27 de março, que altera o texto revisto da Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e UTILIZADORES e outras leis complementares, aprovada pelo Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, não se aplica à prestação de serviços, uma vez que o serviço tenha sido totalmente executado, quando a execução tenha sido iniciada, com o consentimento prévio e expresso do consumidor e do UTILIZADOR e com o reconhecimento da sua parte de que, uma vez o contrato totalmente executado pelo consumidor e pelo UTILIZADOR, estão cientes de que, uma vez o contrato totalmente executado, não poderão rescindir o contrato PromoShark.eu ,Perde o seu direito de retratação.

Também, PromoShark.eu Pode proceder à resolução do contrato se o UTILIZADOR não efetuar o pagamento correspondente ou cometer qualquer das acções previstas na secção relativa às causas de resolução do contrato.

COMO ANULAR UMA ENCOMENDA

Se desejar anular a sua encomenda com PromoShark.eu , deve contactar-nos com um pedido de anulação da encomenda. Este pedido deve ser efectuado antes da expedição da encomenda.

PromoShark.eu Garante ao CLIENTE o reembolso dos montantes pagos no prazo de catorze (14) dias de calendário a contar da data da comunicação fiável do exercício do direito de rescisão, desde que a rescisão cumpra os requisitos e tenha sido aceite por PromoShark.eu .

Consequências da retirada

Em caso de desistência por parte do cliente, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos do cliente sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias de calendário a contar da data em que o cliente nos informar da sua decisão de desistir da compra e desde que tenha sido devidamente notificado.

Efectuaremos esse reembolso utilizando os mesmos meios de pagamento que utilizou para a transação inicial, salvo acordo expresso em contrário da sua parte; em qualquer caso, não incorrerá em quaisquer taxas em resultado do reembolso.

Se o serviço objeto do presente contrato tiver sido iniciado durante o período de anulação (14 dias), em conformidade com o artigo 108.3 da Lei 3/2014, a PROMOSHARK S.L. pode reter a parte proporcional correspondente ao serviço prestado, incluindo o serviço de apoio e, no caso de o serviço ter sido prestado na totalidade (despesas de transporte), nos termos da alínea a) do artigo 103º da referida lei, o direito de retratação não é aplicável.

Todos os serviços que lhe são prestados devem, pela sua natureza, sobreviver à dissolução se forem pagos na totalidade, incluindo, sem limitação, disposições relativas à propriedade, isenções de garantia, indemnização e limitações de responsabilidade.

DIREITO EUROPEU DO CONSUMO

A Comissão Europeia criou a primeira plataforma europeia de resolução de litígios no comércio em linha ao abrigo da mais recente lei do consumidor. A este respeito, enquanto operador de uma plataforma de vendas em linha, tenho o dever de informar os meus UTILIZADORES sobre a existência de uma plataforma em linha para a resolução alternativa de litígios.
Para utilizar a plataforma de resolução de litígios, o UTILIZADOR deve utilizar a seguinte ligação:http://ec.europa.eu/odr

CONFIDENCIALIDADE

Toda a informação e documentação utilizadas durante a contratação, desenvolvimento e execução dos serviços que regulam as relações entre PromoShark.eu E o CLIENTE.

Todas as informações recebidas pelo CLIENTE, sejam elas imagens, e-mails, textos, dados de acesso como USUÁRIOS e senhas, serão tratadas de forma confidencial, sendo terminantemente proibida a sua transferência a terceiros.

As informações confidenciais não incluem as informações divulgadas por acordo entre as Partes, as informações que se tenham tornado públicas pelo mesmo motivo ou cuja divulgação seja exigida por lei ou por decisão judicial de uma autoridade competente, nem as informações obtidas por um terceiro que não esteja sujeito a qualquer obrigação de confidencialidade.

Ambas as partes se comprometem a respeitar o dever de confidencialidade por tempo indeterminado.

PROTECÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Em conformidade com a Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, de Proteção de Dados de Carácter Pessoal, PROMOSHARK S.L. informa o UTILIZADOR que existe um ficheiro de dados pessoais identificado como "CLIENTES" "FORNECEDORES" criado por e sob a responsabilidade da PROMOSHARK S.L. com os objectivos adequados ao tratamento, que incluem:

• a) A gestão das relações jurídico-económicas entre o titular e os seus CLIENTES.
• b) Gestão do contrato de prestação de serviços com o CLIENTE.

Na medida do autorizado pela parte interessada, o UTILIZADOR é responsável pela exatidão dos mesmos.
Na ausência de qualquer indicação em contrário, a pessoa em causa consente expressamente no tratamento total ou parcial autorizado desses dados durante o tempo necessário para cumprir os objectivos acima referidos.
PROMOSHARK S.L. compromete-se a cumprir a sua obrigação de manter a confidencialidade dos dados pessoais e o seu dever de os conservar, bem como a adotar as medidas de segurança exigidas pela legislação aplicável para evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, sempre de acordo com o estado da tecnologia disponível.

O UTILIZADOR pode enviar as suas comunicações e exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição por correio eletrónico para: shop@promoshark.eu, acompanhado de um comprovativo legal válido, como uma fotocópia do seu D.N.I. ou equivalente, indicando "PROTECÇÃO DE DADOS" na linha de assunto. Também pode efetuar estas acções diretamente a partir de "A minha conta" na secção correspondente do RGDP.

Estes termos estão sujeitos à política de privacidade da PROMOSHARK S.L..

LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE

PromoShark.eu , reserva-se o direito de efetuar, em qualquer momento e sem aviso prévio, modificações e actualizações da informação contida no sítio Web, da sua configuração e apresentação, das condições de acesso, das condições de contratação, etc. Por conseguinte, o UTILIZADOR deve aceder a versões actualizadas da página.

Em nenhuma circunstância PromoShark.eu é responsável por qualquer quebra de contrato da sua parte, negligência em relação ao site, ao serviço ou a qualquer conteúdo, por qualquer perda de lucros, perda de utilização ou danos reais, especiais, indirectos, acidentais, punitivos ou consequentes de qualquer tipo resultantes da sua má utilização das ferramentas fornecidas.

A responsabilidade exclusiva de PromoShark.eu , a obrigação de entregar os produtos adquiridos nos termos e condições definidos na presente política de contratação.
PromoShark.eu Não será responsável por qualquer consequência, dano ou prejuízo que possa resultar da utilização incorrecta dos produtos ou serviços fornecidos.

PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL

PROMOSHARK S.L. é o proprietário de todos os direitos de propriedade industrial e intelectual do sítio PromoShark.eu , e dos elementos nela contidos, incluindo os documentos descarregáveis do sítio Web.

É estritamente proibido modificar, transmitir, distribuir, reutilizar, reenviar ou utilizar a totalidade ou parte do conteúdo do site para fins públicos ou comerciais sem a autorização da PROMOSHARK S.L..

A violação de qualquer um dos direitos acima referidos pode constituir uma violação destas disposições, bem como uma infração punível nos termos dos artigos 270º e seguintes do Código Penal em vigor.

No caso de o UTILIZADOR pretender comunicar qualquer incidente, fazer um comentário ou uma reclamação, pode enviar um e-mail para shop@promoshark.eu indicando o seu nome e apelido, o produto adquirido e indicando os motivos da sua reclamação.

Para contactar a PROMOSHARK S.L. ou colocar quaisquer questões, problemas ou queixas, pode utilizar qualquer um dos seguintes meios:
* Correio eletrónico: shop@promoshark.eu

LÍNGUA

A língua em que o contrato deve ser celebrado entre PromoShark.eu E o CLIENTE está redigido em espanhol e inglês. A versão espanhola do contrato prevalecerá sempre.

JURISDIÇÃO E LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

PromoShark.eu E O UTILIZADOR reger-se-ão pela legislação espanhola para a resolução de qualquer litígio que possa surgir do acesso ou utilização deste sítio Web, e estarão sujeitos aos Tribunais da província de Barcelona.