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El usuario podrá realizar reclamaciones solicitando su hoja de reclamación   o remitiendo un correo electrónico a shop@promoshark.eu indicando su nombre y apellidos, el producto/servicio adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

El usuario/comprador podrá notificarme la reclamación, bien a través de correo electrónico a:  shop@promoshark.eu o bien por correo postal dirigido a: PROMOSHARK S.L. C.P 08800, Vilanova y la Geltrú, provincia de Barcelona, si lo desea, mediante el siguiente formulario de reclamación:

A la atención de: PROMOSHARK S.L.
Calle C/BAILEN 12, BIS, LOCAL, C.P 08800, Vilanova i la Geltrú, provincia de Barcelona
E-mail: shop@promoshark.eu

El servicio/producto:
Adquirido el día:
Nombre del usuario:
Domicilio del usuario:
Firma del usuario (solo si se presenta en papel):
Fecha:
Motivo de la reclamación:

PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Pongo también a disposición de los usuarios la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

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  • Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.
  • Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y la declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.

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