Carrito
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Pedido recibido
Confirmamos la recepción de tu pedido y nuestro equipo lo revisa para asegurar que todo esté correcto.
Proceso de pedido personalizado
¿Cómo gestionamos tu pedido personalizado?
Queremos que tengas total tranquilidad durante todo el proceso. Por eso, te acompañamos paso a paso desde que realizas tu pedido hasta la entrega final.
El proceso de tu pedido, paso a paso
Cada etapa está diseñada para garantizar un resultado impecable, claro y sin sorpresas.
1
Pedido recibido
Recepción de la solicitud inicial.
2
Envío del diseño
Conceptualización de la solución.
3
Pago confirmado
Verificación de la transacción.
4
Creación del mockup
Diseño de la propuesta visual.
5
Envío para validación
Presentación al cliente.
6
Aprobación del cliente
Confirmación final del diseño.
7
Producción
Fabricación y manufactura.
8
Entrega
Envío y recepción del producto.
Pasos iniciales: pedido, diseño y pago
2
Envío del diseño
Nos envías tu logo en formato vectorizado. Si no lo tienes, podemos ayudarte con nuestro servicio de vectorización.
3
Pago confirmado
Validamos el pago para iniciar el proceso. Tras la confirmación, comenzamos a preparar tu pedido.
Mockup y validación: tu aprobación, primero
Paso 4 – Creación del mockup
Nuestro equipo diseña una simulación digital con tu personalización aplicada al producto para que veas el resultado antes de producir.
Paso 5 – Envío para validación
Recibes el mockup por email para que lo revises con calma.
Paso 6 – Aprobación del cliente
Nos das el OK para producir. No avanzamos sin tu aprobación.
Importante: una vez aprobado, no se podrán realizar cambios ni cancelaciones.
Producción y entrega: el resultado final
Paso 7 – Producción
Llevamos a cabo el proceso de personalización con los estándares de calidad más altos.
Envío a domicilio
Enviamos tu pedido listo a la dirección indicada en el momento del pedido.
Recogida en tienda
También puedes recoger tu pedido directamente en nuestras instalaciones cuando esté listo.
Tu tranquilidad, nuestra prioridad
Te acompañamos en cada etapa del proceso para que recibas exactamente lo que imaginaste.
Sin sorpresas
Validamos contigo antes de producir. Tu aprobación es imprescindible.
Máxima calidad
Producción con los estándares más exigentes en cada pedido personalizado.
Acompañamiento total
Desde el pedido hasta la entrega, siempre hay alguien para ayudarte.
